58团购有欺诈行为

买的伊莎贝拉KTV的卷 页面写的提前一天预约7月31日到期 结果打电话说到31号周末都订满了 打给58团购说要退款 58团购说不能给退 去不了还不能给退货 这不明显欺诈行为么？请有关领导关注下 很多这种情况发生