在窝窝团买到有质量问题商品，窝窝团不给退款

2012-07-05 08:58:02 北京市武先生点击：次

在窝窝团退款怎么这么难，收到窝窝团的电扇时，打开验收，发现电扇是坏的，EMS当时让填单子就给原路寄回去了，6月25号商家就受到电扇了，26号登记退款，客服说3个工作日内退款，一直到7月2号，还没有办理，打给客服说一天之内办理，谁知7月4号打电话说还没给办理，说4个小时内办理，7月5号给客服打电话，客服说还得等，还没给办理。请问窝窝团的客服怎么可以信口开河，随便许诺，而不给办理呢？我投诉窝窝团及其客服。补充：团购订单号：43829418