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在京东买了个摩托罗拉手机,1年内触屏坏了

2012-07-04 19:53:04    安徽省    游先生    点击:

在京东买了个摩托罗拉手机,1年内触屏坏了,无法保修。进水标签变红??说实话这个手机我几乎都没有摔过 ,还差1个半月到保修期限,触屏就部分失灵了,拿到当地售后,售后以进水标签变红为由说无法保修,打到官 方客服去,说要核实,让我等3个工作日,客服小姐说,我们是按照国家三包法进行保修的。如果你放心,把机器 放在售后,我们帮您核实,如果您不放心,就把手机带走.(我心想,去你的,手机拿走你还能核实?真够能忽悠 人的。) 于是以此为由跟客服理论,客服几乎哑口,以下省略200字。 今天上海那边打电话告知我无法保修, 进水标签变红,我以人格保证,手机肯定没掉到水里过,顶多是汗水,因为我有个备用电池,经常要更换手机, 如果这样都可以不保修的话,那90%以上的摩托罗拉都没有售后了,真是太恶心了。进水标签说红就红。尼玛真 是太霸王条款了,大家都不要买摩托罗拉了,没有售后可言。触屏经常有失灵的,我同事一部里程碑坏过触屏, 我舅舅的XT800+也坏过。降价巨快。售后服务差! 决定寄回京东试试能不能保修,希望这条途径走的通!!

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