淘宝问题没有得到解决

2012-07-06 12:33:19 浙江省刘先生点击：次

我在2008年注册了淘宝账号，并且进行了实名认证，只有一直未使用，现在要使用，登录时，系统提示账号被冻结！我给淘宝客服打电话，他们给我说是什么信誉问题，我问他们什么信誉问题？他们说不知道，查不到，后来转到专家那里，专家说我影响正常交易了,我要证据他们说没有。什么都已经存档了。要我找什么司法局！因为我的问题没有得到解决，他们还含糊其辞，我的语气有些不好，我可以给他们道歉，但是我的问题必须得到解决，他们不能这样诽谤我！