拍拍网虚假宣传误导消费者，违背承诺无理又霸道

拍拍网虚假宣传误导消费者，违背承诺无理又霸道 我在拍拍网购一件衣服，扣子少一个且下面衣服已破损，询问商家能否更换，经照片发供应商确认后答复：1003 - 巴布伦旗舰店 11:30:50 换一件您承担来回邮费哦 1003 - 巴布伦旗舰店 11:37:35 质量问题的话，跟七天免邮是没有关系的 1003 - 巴布伦旗舰店 11:38:33 您的是质量问题，我们给您包邮换货 日期:2012/6/26 1003 - 巴布伦旗舰店 11:38:56 您先垫付邮费 发来残次商品还让我垫付邮费，无一丝一毫的歉意和诚意，把责任和风险全部由顾客承担，我理所当然的拒绝。按照之前商家的要求：1003 - 巴布伦旗舰店 11:10:18 您现在去申请一下退款哦 我办理了申请退款手续，结果商家拒绝。1003 - 巴布伦旗舰店 15:34:17 您投诉的话也是要垫付的哦 于是我投诉申请维权——收到退款或邮资后，钱到发货。结果得到最后通牒：倒计时开始5天内不垫资退货，后果自负。 先行赔付成了先行“垫付”。钱已赚到手，退不退请自便。顾客要先交钱商家才发货，却要没拿到钱先垫邮费发货，真是不公平不合理的歧视性霸王条款。顾客的诚信和拍拍网的一样是靠不住的，风险太大，先小人后君子了。因此我感觉似乎应该是肉包子打狗了。 什么“由于收件的地址是仓库，他们没法使用现金支付邮资”。就没有建立正常的退款退货程序和机制，可以说就没打算处理面对，让你知难而退是本意。 对于拍拍网如此这样的购物平台，是否需要给消费者一个说法。 遵4461号客服嘱“你可向315等投诉。故有此文。谢谢！