中国物通网说好不满意退款不给退

我6月20日，注册的物通网的会员，说好一个月不满意可以退款，可是我客服，电话都咨询都问过了，都说给答复都不理，上我上传资料我也传了，说不清晰，不清晰我不办了，可有不退款，http://www.chinawutong.com/.。。希望通过你们可以维护我们消费者的利益 ，让我们还可以相信网站。