给淘宝商家退货后商家不退款不搭理

在淘宝店铺：百佳通讯88买了一部手机，后来发现有信号问题，就使用淘宝维权要求换货，后来手机快递给卖家后，卖家称刷机后没问题，说不用换，原机寄回。考虑到卖家做生意也不容易，我就同意原机寄回来了。 没想到机子寄回来后问题依旧，联系客服无果。后来淘宝客服介入，卖家说给我退货处理，也电话通知我了。 6月30号，我把手机连同配件打包快递给卖家。卖家收到货后，旺旺联系不回，短信也不回，打电话不接。今天下午接通了一下，说没几句话就给挂了。淘宝客服现在也没反应，淘宝客服电话也打不通。只能来这里求助了。 淘宝维权编号： 31718805 申通快递单号： 468898980495 注： 问题已经解决，我在淘宝官方微博投诉后卖家已退款给我