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恳请淘宝解封我的店铺,给我一次机会

2012-06-27 18:42:48    浙江省    叶先生    点击:

淘宝店名:大浪淘沙书屋 经营范围:旧书旧报 我是六级伤残军人,腰腿在部队服役期间严重受过重伤致重残。由于自己重残,加之家中特别困难,妻子又有严重贫血等疾病,长期下岗在家,儿子上学等需要大笔的支出,于2007年在一些好心人的支持和帮助下,我在淘宝开了一家旧书店,51岁了,眼睛都已经不太好了,还淘宝开店,很多人在网上发现与自己交谈的是一个51岁的“老头”时,都非常惊讶。但面对着家里的窘境,我别无选择,只有拼命多上传点宝贝以增加一点微薄的销售量。 此时此刻我的心情非常非常难过,自2007年我在淘宝开店后,就一直恪守诚实诚信经营的原则,遵守淘宝的各项规章制度,每天虽然腰部疼痛不能坐太久,但我坚持每天上传不少于10本书,人也感到充实了,也感到有了奔头,也实实在在的感谢淘宝这个平台帮我缓解了家庭的部分困难。随着我的努力,还差60多个好评就5钻了.这将近五钻是我这五年以来的全部心血。但我万万没有想到的是,2012年6月18日下午旺旺突然就登陆不上去了,然后显示我的账号有违规,已经被冻结。经多次给淘宝客服打电话,被告知我在店铺中上传了1990年第9期.1992年第11.12期共三本旧〈气功与科学〉杂志违规,我真的不明白正规杂志中还有违规的(后经我们当地有关部门查看,本人已查看上百遍了,根本无他人举报的危害国家安全方面的言论),这对我简直就像是晴天霹雳,我该怎么办啊呀?我看到淘宝网商城和集市中长期一直在出售和我淘宝“违规”相同年和期数《气功与科学》杂志,甚至“孔夫子旧书网”等网上也有大量相同的杂志在卖。当然我不清楚人家都没有违规,为什么我就违规了,淘宝始终含糊其辞,不能明确地告诉我为什么违规,其中什么内容违规了,为什么淘宝商城的商家和其它集市商家可以卖,而我不能卖。我多次在电话里一再一再请求淘宝客服给我一个机会,或者提前给我一个警告,我也好知道我到底为什么给封的。客服小姐说永久封号的一般是不允许再给开通的,并说我的身份证永远不能在淘宝再注册店铺。这意味着,我的淘宝店铺是永远不能再开了。 我这样一个重伤残军人,为了家庭,为了生存。我已经没有了尊严,我的苦苦哀求打动不了淘宝客服,在部队服役时,不怕苦,不怕累,甚至不怕死。但退役后,对于我们这些重残军人来讲,困难就是横在跟前的一道坎。当天听了我的话,我妻子要不是发现早就跳楼了,我们两人面对现在的境况抱头痛哭。可以说我对淘宝网店铺倾注的心血不是其他经营人员所能够体会到的。我的腰1.2椎曾在部队严重骨折后契形改变,坐在电脑跟前,有时半小时左右就要躺下休息一会儿,右膝也同时在部队受伤“半月板”被切除,形成“严重的创伤性关节炎”。几乎每天还要坚持出去收旧书。所以说,我没有做其他工作的可能。我已经将淘宝的这份事业融入到我的血液里,成为我生命中不能或缺的一份坚持。可简单的淘宝封号就这样,轻易地毁掉了这一切,百分之99.96的好评率,上万个宝贝。这一些都让身体每况愈下的我心力憔悴。我不知道该怎样理解这一切。哪怕是犯罪,最起码也可以给我一个申诉的机会,可淘宝,没有任何解释机会的,就这样轻易

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