本人在6月18日晚上在苏宁易购购买一款诺基亚手机，价格1888元，当时收到短信22号到货，22-24号货一直没有到，而且没接到任何短信、电话，25号上午本人拨打4008198198电话一直繁忙，打不进去，11点左右终于打进去了，给了一个快递专员电话，一打人家就说打错了，后又继续拨打4008198198，直到晚上6点多才又打进去电话，客服又给了个快递专员电话，15011878799 刘先生，电话刚一打过去，就遭到对方的辱骂，气死了，又打回4008198198电话，他们什么都解决不了，说现在下班了，只能等明天！哪有这样的服务，弄虚作假，敷衍客户，到现在都不知道我那手机什么时候到?能不能到？
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