易迅网出售商品实际与描述不符

2012-06-25 00:36:52 上海市张先生点击：次

本人购买的是商城二手的鼠标。商品描述是鼠标主件换新未使用过9成新，但是等我拿到手拆开看到的商品最多也就5成新，表面涂层多处破损，鼠标脚垫严重磨损。我要求商城退货或者换货，但商城以二手商品没有质量问题不能退还为由拒绝我的要求。这种欺骗消费者的行为希望315帮忙解决一下。订单编号：1017378323