淘宝机遇数码所售手机不履行三包法有关规定

2012-06-23 18:59:34 山东省齐先生点击：次

您好，我去年11月在网上的机遇数码http://jymob.taobao.com/购买了一款中兴u880手机在使用了两个月左右手机听筒出现杂音，去客服维修好后，又过了两个月左右手机再次出现问题，去客服后换了听筒。然而在前几天手机再一次出现问题了，手机的三包法上13条有规定，这种请款是可以换机的。但是联系卖家，卖家已各种理由拒绝退换货。、希望对这个事情进行核实调查，维护我们消费者的权益。有三张维修工单，但是只能传一张