苏宁网上商城名叫苏宁易购，我21号参加了他们的0元购返卷活动，10点活动开始我10点支付成功，他们已经扣除我的499元钱，下完单一直到12半他们网站上我买的那款产品还省5件。但是订单一直显示异常中，不发货也不返卷，联系客服N次，未果！客服又N种说法，不同一，说人工手动处理，所以最迟最迟从开始的24小时到现在的48小时，依然显示异常订单，钱已扣，但订单连我们自己都取消不了！没办法，所以求救贵平台！订单编号：31283747（异常订单） 。他们网站自从活动期间从来没有打进去电话，客服还让打他们电话？真无语 下单时间：2012-06-21
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