苏宁易购0元购成功却迟迟不返券

2012,06,19 参加苏宁易购0元购活动，下单时显示剩余45台，就下了单且按要求了支付货款，订单31000212（飞利浦迷你音响）货已送到家，但承诺24小时内返券却没见，现在21号了也没返券，客服不是装聋作哑不说话就是说请耐心等待（说是因订单太多，需手工返券）----要求速速返券309元----