本人在苏宁的电梯促销活动公告后,登录至苏宁电器旗下的苏宁易购的0元购促销页面详细阅读其促销活动公告并选定一款参与其0元购活动飞利浦MP3产品,其在网页显示这款产品还在促销数量范围内,这款产品后可以返等值金额的代金券,同时与其客服确定后,在2012年6月19日21点16分买下此款产品,并根据苏宁易购的要求将我在此网站的用户与我的手机号进行了绑定,同时根据其要求买下后当即通过网上支付立即进行了付款。但付款成功后24小时后并没有收到苏宁易购的一分钱返券。其间通过其网络客服,电话客服多次沟通,其都没有明确回复,只是告之这是他们系统自动进行返券的,返了就返了,没返券也就没办法了。24小时后见到没有返券,就在其网上平台自助进行退款申请,但其平台总是拒绝退款申请。与其客服沟通后,其只是说稍等,正在解决,但直到今天6月21日,苏宁方面无任何人与我联系,在网上尝试取消订单依然不能取消。 而在其网上,此款产品依然在其0元购活动范围中,并有标示有80多个促销数量。最重要的问题是,哪怕在苏宁易购申请退货成功后,我之前所付的款项还需要在15个工作日后才能返回到我的付款账号。在此强烈怀疑苏宁易购利于虚假的促销活动,骗取消费都购买并立即支付后以各种理由不兑现促销活动的承诺,无偿占用消费者货款达15个工作日。通过留意,我并非为唯一一个受此促销活动蒙骗的消费者,还有其他很多人有同样的情况发生,苏宁易购通过此虚假宣传就骗取了大量消费者货款的15工作里的使用权,总体金额是非常惊人的。如果其没有此承诺的促销活动,我是根据不可能去此家购物且购买此款产品的,但苏宁易购的此种虚假促销活动,使消费者完全不能保障自己的权益,希望中国质量万里行能帮助我们消费者维护我们的权益,苏宁易购应当就此行为道歉,即时退款,并按购物同等金额进行双倍赔偿。