苏宁易购0元购欺骗消费者虚假宣传

6月19日下午3时参加苏宁易购0元购活动，购买了两件物品均在活动范围之内而且购买后两件物品有效活动数量仍未几十件（有截图），等待返券（24小时内）后购买该平台下另一件商品，但截至此时6月21日14时仍然未收到返券，距下单已47小时，严重违反了活动规则。中途曾致电其客服热线4008198198，客服人员回答活动公告只供参考，并不准确，而且态度十分牛X。请问提供一个并不准确的活动细则作为公告是否存在欺诈商家良心何在？而且相信所有参加此活动的网友都是打算用返的券购买其他物品，现在我们完全按照活动规则付了款，却没有按时收到券也导致我们无法进行下一步购物操作，在这种恶意拖欠下我们下一步购买的物品也纷纷缺货下架（本人打算购买的商品在20日夜间还可购买，但21日早10时打开网页发现已经缺货无法购买了，此结果完全归咎于苏宁易购的恶意拖欠），而且其他购物平台优惠活动也已结束。苏宁易购这种虚假宣传，恶意欺诈的行为实在令人不齿！请苏宁易购作出解释，并给与赔偿，至少我们要得到按照活动规则我们本应有的权利！！在苏宁易购经历过的这种事情已经不是一次两次了，请你们反省一下自己！！！