苏宁易购违约

我于2012年6月1日在苏宁易购订购一台美的空调KFR-26GW/BP2DN1Y-IA(3)，订单号：28844615，售价2310元，当天即通过网银全额付款，预订到货日期为2012年6月17日。可是到了17日下午，苏宁易购没有给我任何消息，我致电4008198198询问，答复是此货没有库存，并且以后永远也不会有这个货了，建议我取消订单，重新选购异型空调，语气态度非常傲慢，反复问要不要帮我取消订单。我当然不能接受这样的事情，这是对我们消费者赤裸裸的欺诈。 目前苏宁易购网页上显示此款空调在离我仅30分钟车程的苏州有现货销售，我已经建议苏宁易购从苏州调货给我安装，但没有得到采纳。 我的诉求是：苏宁易购尽快给我送货及安装空调，对他们网上客服和电话客服的傲慢态度做出道歉，对违约做出适当赔偿。