充值无记录，霸王条款：说是上一有效期结束生效

2012-06-18 10:13:50 北京市张先生点击：次

消费者无处伸冤，但愿你们有办法解决事情是这样的：本人因skype网络电话没话费，故买了相同套餐卡充值，支付宝里的钱已扣款成功了，skype电话却还是显示没有话费，也打不了电话。然后就寻找原因，寻找诉求的途径…… 后skype人证示我的付款成功，但是我的充值记录里没有这项内容，说是我买了相同的套餐卡，需要等到上一个卡有效期结束后才生效。至此，我才弄明白为何我充了值不能打电话，但我想不明白，为何没充值记录他们的服务霸道：消费者难道就只能任他们摆布吗？很可恶