【在线投诉】雅迪电动车电池“饿死”不在保修范围

2022-08-04   北京市   整理/阿冉   点击：次

　　2021年4月5日，北京市门头沟区的吴先生在门头沟区线下雅迪专卖店，购买电动自行车一辆，花费约4100元。

　　近期吴先生发现电动车电池出现问题，到线下门店维修，店员称吴先生的电动车电池“饿死”不在保修范围内。

　　随后吴先生多次致电雅迪客服但一直无法接通。他的诉求是雅迪电动车对自己的电动车电池进行保修。

　　【小知识】电动车在存放过程中，电池会有自放电的功能，如果电动车长时间没有骑，也没有充电，并且电动车坐垫底下的空气开关也没有关，每天自放电约有0.3%～0.5%，长时间没有充电导致电动车持续慢性放电，当电动车把电池的电完全放完了，这时候电池就容易亏电“饿死”了。电池“饿死”这种情况，一般情况下电动车充电器无法充电，显示状态为绿灯，或者不停地闪烁，这种情况都属于电池饿死。

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