投诉快递公司快递冒签名，以及价格840元货物不知道去向

本人于6月26日通过信丰快递（快递单号：135155297610）给客户一箱价格840元手指套，并注明快递代签回单，在次月和客户对帐时，收件人反应并没没有收到此件货物，而回单上的签名并非收件人及公司其他人签收，反应是快递员冒签名，以至于我们货款不能结算。而多次给信丰公司反应，对方一直说会帮我们查询，但一直没有给我们反应结果。