天天快递寄件损坏后不负责任

2018年08月09日，我公司同事在站点直接签收快递并拉走，没有当面验收里面物料是否损坏，把快递带回去后才发现里面物料全部损坏，投诉一个多月，没有任何的回复，每次都次都是我打电话过去投诉了才来回复我说我们会登记处理的，就没有后续处理的结果了，9月12日又投诉后，有个女生回电话给我，态度极度恶劣，说自己是公司派来处理这个事情的，由于我们已经 签收了所以这个快递没有办法处理赔偿或者任何别的处理方法，在我还没有说完话的时候就已经私自话我电话了，这就是天天快递的处理方法，1个月没有任何回复，回复我的结果就是没有办法处理并私自挂我电话。