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投诉宝岛眼镜广州大学城店

2018-09-10 20:47:52    广东省        点击:

2018年8月26日,本人在宝岛眼镜配镜消费1477元,其中1399是官网上买的抵用券,在店里花费定金78。在佩戴后数日感觉眼镜不合适,镜腿太细,前重后轻,导致眼睛酸痛多日,无法适应,曾去过一次店里店里调整,店员给我换了鼻托。但就是换了鼻托之后的第二天,我发现自己的眼镜看不清楚,重新回去店里检查发现,镜片的瞳高和我的实际瞳高有出入,眼睛无法对准焦点,要抬头才能看清楚。店员又再次给我调整,结果掰断了镜腿。他们原打算给我换个一模一样的镜架,但是因为我佩戴不适,我拒绝了。他们又让我选个小的镜框,把眼镜二次打磨,并保证不会影响视力。我原本有所顾虑,但他们保证不会出问题后就决定更换镜框。9月8日,再次拿到更换后的眼镜,我戴了两天后感觉视力更加模糊,瞳高依旧不能对上。9月10号打电话回去询问是否可以免费更换眼镜,店员拒绝,并说因为二次打磨后肯定有偏差。但是他们当时并不是这么说的。我感到的权益受到了侵害 回复内容:2018-09-12 20:18:36 消费者:后去医院检查后,度数配高了;

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