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中移动68元家庭套餐存在欺诈行为

2019-02-25 16:54:35    天津市        点击:

2019年2月24日我使用的移动公司68元家庭套餐,因主卡欠费停机,因睡觉没有及时注意短信提示,副卡手机小孩用来玩游戏看视频,且副卡手机有信用额度没有停机,所发短信小孩不识字,造成副卡额外花费16.51元。虽然钱不多,但中移动这种家庭套餐存在欺诈行为。在购买时业务人员只说明主副卡捆绑在一起用一个套餐消费,并没有提示如果主卡停机对副卡造成的影响。要不一起停机,要不副卡消费算在套餐内才合理。产品是为消费者设计的,处处应该为消费者着想,产品才有生命力。不能说我已经给你发短信提示了,倒霉你活该,因为各种原因人们对提示的短信没有注意,或者没有理解,毕竟手机是大众产品,有小孩和老人,他们可能不识字或看不清,或文化水平低无法理解短信内容,中移动不应该钻这个空子欺诈百姓钱财,对于一个冠名中国两字的大公司来说太不厚道了。

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