投诉约单APP发布虚假信息，导致我充值200元根本无法退还

2018年11月24日，我在约单APP看见别人发布按摩，所以我交了200元诚意金，但我交了诚意金后发现根本约不了发布订单的那个人，而且我想退还我的200元诚意金，但需要一个月才行，索性等了一个月，又发现根本提现不了我充值的200元，因为该APP根本没有提现功能