三星手机，谁用谁伤心。

我是在2010年7月5号买的三星U608手机，没用到一个月，手机数字键盘失效，拿到武汉当地维修站，在验证手机和发票无误之后，同意维修，把我手机拿到维修部后，维修人员说手机差一个螺丝，说我私自拆机了！不予维修，可是我上面的三星维修的标签都是完好的，我才买一个月的手机，我没必要去拆。其二，维修人员是一个人在后面拆机的，好坏由他自己说，第三，我是键盘失效，和螺丝一点关系都没有，你不维修就找螺丝的理由也太说不过去了，第四，三星手机里面差螺丝，难道你厂家安装时会保证一个螺丝都不差嘛？我很气愤，电话到三星投诉电话，结果态度恶劣，而且还是你爱投诉就投诉，我不怕，这完全是不把消费者放在眼里！我们是弱势群体，他不维修我一点办法都没有！现在只有看315的啦！