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惠普笔记本电脑DV2905TX

2010-08-24 13:20:04    辽宁省    隋女士    点击:

本人于2008年7月23日购买惠普DV2905TX笔记本电脑,使用过程中发现电脑有过热现象,2010年3月15日屏幕出现屏闪、黑屏、花屏现象,随后联系惠普售后服务中心,售后服务中心于2010年3月21日更换主板。到6月23日,屏幕多次出现闪屏屏幕底部出现亮线,并伴有嘶叫声音,温度很高,售后服务中心于2010年6月23日又更换主板。在此期间又出现了上述问题,售后服务中心于2010年8月9日再次更换主板。清洗了风扇。8月16日取回了本,18日致电惠普公司,要求惠普公司对该款笔记本予以召回或退货,8月24日上午回复,惠普服务说这款笔记本不属于召回和退货机型之内,我再次要求对该笔记本有个说法,对方称没有办法,对此我表示极度愤慨,希望中国质量万里行能够帮我要求惠普公司予以原价退货或召回并赔偿我损失为盼,谢谢!

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