华硕电脑玩所有游戏卡，开机没声音

2010-08-01 19:02:04 青海省樊先生点击：次

7月18日新买的华硕笔记本电脑{型号：a41IE}买完之后在使用时出现开机没声音，玩游戏卡的现象，之后在找销售人员时，说是软件问题，给我重做了系统但是回家之后还是出现了这些问题，在第二次找销售人员时销售人员还是给我做了三个不同版本的系统还是没有处理掉问题，31日第三次去找销售人员要求更换机子时，他要求去检测硬件，如果硬件有问题才给换，但是检测了两天，问售后人员说主板可能有问题，但是销售人员仍然不给换，我新买的电脑就这样，我找谁去处理？？？