手机4月11号从中国移动处换购，到今天才3个半月，一直以来小问题不断，曾出现在：侧键失灵、关机自动启动、手机在信号满时无法接通电话、系统时常崩溃等问题，于6月20号左右送LG售后维修，到7月5号才修好回来，到今天过了20天，又出现了问题。昨天下午开始，手机触屏开始失效。具体表现为：触屏出现指下点上的问题，以为是触屏要校准了，就进行校准了一下，仍解决不了问题，当时正在出差，就重启，对手机进行了主复位，开机，在前3分种时正常，3分种后，问题依旧，没办法，就又试了试主清除。。。。杯具从此开始，系统提示：需重新启动，点确认，再启动就一直停在开机OPHONE画面了，使用手机硬启动，仍无法解决。 我实在无法忍受这手机带给我的煎熬了，就像昨天，我出差在外，触屏出现问题后，看到公司打来的电话，就是没办法接，如果一个手机连续出现这样的问题那实在是没有办法再使用了，我不可能三天两头的拿去售后进行维修，太浪费时间了。 LG回复：送售后维修！我对其给到的答复十分不满，因为我买个手机是为自己的生活带来方便了，而现在的处境是：我要时时的担心到手机会不会在什么时间出现问题（会时不时的自动关机），一会儿就要拿出电话来看看是不是电话又打不进来了（开机状态下会突然一个时段无信号），打进来了，是不是又不能接听到（触屏问题），每天小心翼翼的使用手机，使不要产生额外的上网费用（霸王定制软件：如导航软件、手机证券等软件）等，以上种种，是方便了还是闹心？而到了客服处的维修方案只是重装系统就可以解决短期问题，而在短期内的某个时间又会出现。坏了修坏了修，这是解决问题的方法吗？我花3000多块钱去买这样的一个手机你认为值吗？我整天不用做事，天天要想着走哪条路去售后？从你们自身的问题考虑下：如果手机没有问题，我们会这样无休无止的投诉吗？如果有问题，你们就要正视它，而正视这些问题的前提并不是让你们的上帝去承担，你们要想办法让你们的客户对你们重拾信心！！！LG啊，你们为什么总是要到问题无法收拾的时候才会去正视？KT878的问题还不值得你们反思吗？你们可以考滤下我的建议：如果你们认为我不会用手机，而且也希望有我这个客户，那么请退款！如果你们认为问题出在你们自身，请为我换机！如果你们认为我的投诉只不过是无理取闹，那就不用回复了（因为回复也没有意义）你们可以去了解一下，有多少人在因为你们的手机在受着煎熬！！ 最后，也请315消费者协会的各位同志一如既往的站在消费者的角度去了解下问题，持续的对此投诉进行关注！让那些个认为中国的消费者还不会维权的厂家看看，看看他们还能不能在中国糊弄下去了。谢谢！ 我建议解决方案： 1、退款 2、换机，但是我对LG GW880己基本失去信心了，换机要换其它型号的。
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