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摩托罗拉

2010-07-27 18:40:44    辽宁省    李女士    点击:

我的手机型号是摩托罗拉ME600,于6月份在国外购买,但是由于在7月23日手机手触屏出现故障,手触屏的左下角失灵,但是依然可以正常使用,于是马上拿到摩托罗拉授权换机服务中心(大连蜂联通信有限公司)进行维修,并交付了20元钱的拆机费。 半个小时以后,维修人员再把电话给我的时候,整个手触屏坏掉了,电话根本接不了,电话根本无法使用,他跟我的解释是线全断掉了,可是拿进去维修的时候线没有全部断掉,而且电话的外壳,被维修人员抠掉了一块漆。 我认为维修单位至少要给我一个说法,至少把我的手机还原到我当时拿去维修的状态,我是去修手机的,修不好我可以理解,至少不能越修越坏啊。我是因为相信才会去指定的服务中心进行维修的,而这种技术水平和服务态度以及对消费者的不负责任,是让人不能接受的。 希望能够通过315,来维护我们消费者的权益,希望这种事情不会再发生。谢谢!

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