在2009年的8月23日我在某电子城内购买了一台DELL1014的笔记本电脑，选购时还有一台国产品牌的电脑再考虑之中，DELL的介绍者还说这款是商务电脑性价比比较高是酷睿2的CPU，我对电脑配置什么的根本不懂，DELL的介绍者看到我拿来的另一国产品牌的那款电脑配置单后就说他们这款商务机比那款好太多了，而且说自己是DELL的金牌代理商，于是价格基本同等我就因为DELL是酷睿2的CPU而选择了DELL，同时考虑毕竟DELL是大品牌信誉相对会比较好。 在2010年夏天，因为天气热温度高我担心电脑会长时间使用会出现什么问题就下载了鲁大师，在那测试到电脑核心数是1，我开始很不懂就问了问我朋友也在网上求解是什么意思，后来的解答说我的电脑是单核的。我很吃惊，继续在各方面不同的电脑测试方法下，无论是下载软件还是电脑自检出的都是一个cpu。 在网上多次询问，将配置单和电脑自检的结果传上网都是得到配置单和实际电脑配置不符合的结果。虽然电脑使用了快一年（三包期还没过），我也是各电脑盲，买到配置不和的电脑和自己缺乏知识有关系，但是我觉得像DELL专卖这样的商家应该有责任和义务把电脑的配置实情告知消费者，以免发生不必要的麻烦。 遇到这样的事，我也不要求赔偿，只是像要求解释，退货，请质量万里行帮忙解决，十分感谢~！！！
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