本人于2007年2月3日购买的惠普V3159AU笔记本电脑后,机器就出现发热过烫的问题。但由于本人使用较少,直到08年5月,电脑出现黑屏开不开机得情况,后去售后检测,说是主板原因,需要更换,更换后与09年11月再次出现黑屏开不了机的情况,由于当时有事在身没有时间去修理,直到2010年3月才再次到售后去维修,经检测还是主板原因需要更换。从3月更换后到6月之间的短短3个月,中间共更换了3块主板,至今过热过烫的问题还没有解决,跟惠普客服联系要求退换机,结果却以不符合三包法为由拒绝。
本人于2007年2月3日购买的惠普V3159AU笔记本电脑后,机器就出现发热过烫的问题。但由于本人使用较少,直到08年5月,电脑出现黑屏开不开机得情况,后去售后检测,说是主板原因,需要更换,更换后与09年11月再次出现黑屏开不了机的情况,由于当时有事在身没有时间去修理,直到2010年3月才再次到售后去维修,经检测还是主板原因需要更换。从3月更换后到6月之间的短短3个月,中间共更换了3块主板,至今过热过烫的问题还没有解决,跟惠普客服联系要求退换机,结果却以不符合三包法为由拒绝。