惠普DV2010TX质量问题

我的惠普笔记本DV2010TX（RD499PA#AB2），2006年10月份买的，买了之后也没怎么用，2008年11月份出现故障，无法开机，开机时响三下，就没有反映了，拿去惠普售后说是显卡烧了，得换主板，得花2000多元。我觉得太贵（当时已经过保，本地没有修主板），后来拿到上海有修主板的，换了一个显卡，没过久出现同样的问题，放置了一段时间。2009年3月再次邮寄到上海维修，换显卡，一个月出现同样的问题，放置至今再没有维修。后来上网查阅，这款机子有好多都是同样的问题，这分别是机器本身设计的问题。 2010年315晚会上曝光惠普质量门事件，惠普出台了所谓的“增强计划”，延保两年，可并未真正落到实处。他所提出的DV2000系列不包含我的机型。打电话询问惠普，为什么我的不在延保范围。给出的答复是这是公司的决定。这分别就是欺骗消费者，在315晚会曝光后惠普未能做出实实在在的行动，没有履行其义务，致使我们消费者合法权益受到侵害。我已经投诉了好多次，可是惠普却迟迟没有回应，我希望有关部门和机构能为我们消费者作主，帮助我们实现维权。谢谢