您好! 我是北京市的消费者。我的电脑使用中一直温度都很高,最近出现花屏、蓝屏和黑屏,现在开机出现六分屏,已经无法使用。 产品已经出保修期,咨询惠普,修理需要交900元。后来又打电话咨询,我的型号dv2621tx不在延长保修期的范围内,但是网上有许多消费者和我出现的问题一样。惠普表示,只能交费修理,但是这是由于惠普产品本身的质量造成的,却让我们中国的消费者买单。惠普的做法很不负责,希望产品能够召回。 希望中国质量万里行能够帮助我们力量有限的消费者。 谢谢!
您好! 我是北京市的消费者。我的电脑使用中一直温度都很高,最近出现花屏、蓝屏和黑屏,现在开机出现六分屏,已经无法使用。 产品已经出保修期,咨询惠普,修理需要交900元。后来又打电话咨询,我的型号dv2621tx不在延长保修期的范围内,但是网上有许多消费者和我出现的问题一样。惠普表示,只能交费修理,但是这是由于惠普产品本身的质量造成的,却让我们中国的消费者买单。惠普的做法很不负责,希望产品能够召回。 希望中国质量万里行能够帮助我们力量有限的消费者。 谢谢!