陕西联通逼迫SCDMA大灵通用户转网的霸王条款

本人于2006年在西安网通营业厅办理了一部SCDMA大灵通，一直用到现在，从去年的10月份左右，也就是联通和网通两家公司正式合并不久后，就发现大灵通的网络明显不行了，通话质量非常差，原来许多有信号的区域，现今都没信号了。通过当地10010以及集团客户投诉中心10064（现10015）反映给陕西联通，当时客服人员在规定的时间内答复说：我们的大灵通基站不再维护了，希望用户使用联通的GSM网络，多次反映结果一致！今年6月的某天，突然发现大灵通在家里和学校信号都非常薄弱，基本上用不了，再次打电话到联通客服，回复是一样的。不过这次客服说我们已经开始办理大灵通的牵转网了，可以去营业厅办理了解。我问了一下资费有由调整吗，他们说有些调整。7月1日我拿着当年的入网协议，去了中国联通的营业厅，询问大灵通转网事宜有没有向社会公告，他们说没有。我又问，我说如果用户转网后，能否使用以前的资费，他们说不行，公司有规定，必须更改套餐。我是西安的用户，以前的大灵通套餐是30元包月本地手机无限打（联通移动电信）其他座机单独计费。现在他们推荐的套餐是30元最低消费，10元的月租费，联通手机免费。移动，电信，不再免费，收取每分钟0.03元，其他座机单独计费。 我对中国联通公司的做法有几点异议： 首先，大灵通退市转网，没有社会公告，我不知道是否合法，是否符合法律程序规定，因为前期小灵通清频退网的通知下来时，联通正时和网通相融合的时候，当时业内发言人说SCDMA大灵通是拥有国家自主知识产权的，所使用的频段也是国家划分的专属频段，不会被清频退网。且那段时间一直给用户话机发短信来稳定人心。可是现在我们大灵通用户在未知情的情况下，突然中断信号，降低网络覆盖率，通话效果极差。声音小，掉线率高，可怜的用户打电话到客服，我们开始为用户转网了，可以到营业厅了解，办理。为什么陕西联通办理的时候不能够，阳光一些，提前发社会公告，媒体宣传，告知用户。很明显，看你转不转，你能忍受大灵通的通话效果及网络覆盖率，你就继续用，反正我没有逼你，又不强迫你。 还有，我去了一家联通的营业厅，发现里面人头攒动，挤进去才知道是办理大灵通转网的。看看一面的墙上贴着目前的转网后的几种套餐，居然没有落款署名是中国联通，我想中国联通既然做了，为什么不写出来 。经过了解得知，办理转网必须选择他们的新套餐，以前的套餐作废。看看这些用户我很无奈，这是联通的策略，还是阴谋，究竟什么不能使用原套餐的。利益，联通的利益。用户的利益，群众的利益靠边站！！我们大灵通用户和你们签定的协议，为什么要强行更改成你们的标准的，难道你们不知道这是违约吗。联通要说，你要用大灵通，只要你能忍受他日益衰退的网络。如果你要转网，必须选择现行的套餐标准。你们是自由的，我们是平等的。联通啊，你真厉害，真霸道！！ 再看看他们的转网预存话费送的手机，定制的手机，专用手机。GSM的SIM卡不能插入一般的手机，否则收费很贵的，得知专用手机拨号的是后加了一个特别的号码（944）。手机，sim卡都不是通用的。