惠普笔记本电脑散热、无故重启

惠普V3803TX型号笔记本电脑，于2008年6月购买。在此期间，笔记本散热异常，曾经在保修期内进行过主板更换、耳机插孔更换。主板更换时间为2010年春节前，更换原因为“开机八分屏”；更换后不到2个月，笔记本经常出现无故蓝屏重启现象。此外，笔记本电池在正常使用状态下显示“识别不到”。 由于工作繁忙，在6月与HP客服联系相关事宜，被告知已过保修期，需自费。 但是，该款笔记本属于惠普于2010年3月15日后公布的客户关怀增强计划中的V3000系列，但未列出V30803TX型号。 鉴于此款笔记本散热异常、八分屏、蓝屏重启等问题，均由于产品本身设计不合理所引起，故强烈要求进行退换及赔偿由于笔记本自身问题导致数据丢失对于本人工作及生活造成的影响。