天津移动自设陷阱

2004年7月左右，大学毕业，只身一人，从外省迁至塘沽，在一报刊亭（或商店）购得中国移动电话卡一张（13512452702），报刊亭要求登记身份证（230305197807265046），没有签任何书面协议，也为留任何联系方式）！ 2004年8月份由于工作原因出差至外地，因此该号也为继续使用！由于漫游费贵，当时在外地拨打022-10086要求销户（由于时间已久，无法取证；当时还未欠费，不想浪费余额），告知必须本人持身份证原件在天津移动任意自办厅办理，问及是否可将身份证传真至指定自办厅时，告知无法办理；问及是否可以网上办理时，答复为不可以。在说明暂时无法回天津办理后，告知无法办理此业务，无果。此号也再未使用！ 2005年7月左右，出差回到天津塘沽后，新办一卡（由于拨打原来卡号已经为空号），使用至今，期间未曾换号！ 2010年春节前后，接到一自称是天津移动清欠办公室人员的电话，说是我的身下有一电话卡以欠费，预留的电话（后经回想，天津移动拨打的应是报刊亭或商店自己留的联系电话）一直联系不到我本人，让我去交费，由于时间已久，不清楚什么问题，当天下班后到塘沽移动自办厅查询，告知2004年7月办的那张移动电话卡已欠费300多，待至第二天回拨清欠办公室电话，告知拨打的为空号。 随后又接到自称清欠办公室（02289933785）的催缴电话，本想积极了解此事，但由于清欠办公室人员态度比较强横，且要求补缴欠费280多元（主要是滞纳金，每天3‰）。 现本人投诉天津移动分公司主要有以下几点： 1. 本人05年7月已回到塘沽，且用自己的身份证又办得新卡一张，既然要追缴，完全可以在2005年拨打本人的新移动号码，进行追缴，可是本人第一次接到追缴电话确实在2010年，时隔5年之久。 2. 本人办理的是预付费业务，为何当我欠费时，天津移动仍然要收我下一月的月租（即本月已欠费，仍然收我下月月租，累积计费）。 3. 中国移动自设的每天3‰滞纳金要求根本就不符合国家法律要求（《中华人民共和国电信条例》第35条）。 4. 移动所要求客户销户必须本人持身份证原件在柜台办理，由于其提供的服务业务办理方式存在很大的局限性，直接导致消费者无法在外地办理相关业务。 5. 撤销由于此事对本人信用造成的影响，完善其服务体系，并赔偿由于其业务办理局限性造成的话费余额损失。