惠普540笔记本闪屏

你好，315工作人员。 本人买的一台HP惠普540笔记本最近出现闪屏的时间是越来越频繁，越来越严重。 打过HP惠普热线电话（010-68683912），接线员回答说：不在HP惠普“关怀计划”（2010年3月15日，中央电视315晚会节目报道HP惠普笔记本显卡事件，闪屏事件，电池事件等后提出的）范围内，要求客户自己掏钱到服务点维修。 经对HP惠普540笔记本测试，显示显示屏的部件信息是：LG Philips LP141WX3-TLN2， 这个信息和发生同问题的朋友的信息是相同的，并且在网络上其他省份地区的其他消费者放映的闪屏问题一模一样， 本人认为（相同问题的朋友也是）：这是由于HP惠普公司产品出厂前没有进行严格的功能，部件测试，以至不合格正常使用的产品进入市场，至此我要求HP惠普给予这问题解释以及退货退款，或免费更换经过严格测试合格的显示屏并提供新部件重新的质保期。 请预以处理！好多朋友等着处理!谢谢!!!