2008年在河南省安阳市购买了惠普DV2743TX笔记本,我是学藏文专业的,平时用笔记本很少.使用差1个月1年的时候笔记本出现花屏,六分屏现象.拿到安阳惠普客服维修客服说是显卡烧坏,更换了一块主板.拿回来以后就开学了,偶尔用的时候笔记本还是特别烫.由于不经常使用,没有拿去惠普客服检测.今年使用比较频繁,笔记本温度还是特别高,于是拿去惠普客服检测,我去的时候已经快下班了,技术员当时即表明快下班不想检测,检测要几个小时.看了看又说是太脏了,于是给我清洗了一下,1小时候我拿回家使用了几天,温度还是很高,而且清洗过够风扇声音明显比原来要大得多.而且很巧合的,笔记本电池也坏了.于是又拿去惠普客服检测.当时把笔记本放在那里客服说检测好了给我打电话.第三天打来电话说风扇坏了,风扇和电池都坏了,都不在保修期范围内.要花钱换,一块电池是1000多,一个风扇是400多.为什么这么巧,偏偏在客服给我清洗过后我的风扇和电池都坏了.现在一台笔记本便宜的1000-2000,自己花钱修足够我再买台了.希望惠普公司给我个说法,巧合也不是这样的,说我笔记本用的时间长了坏了,那为什么客服给我清洗前都是好的呢.
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