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中国移动乱加主叫时间

2010-07-06 16:39:19    安徽省    岳先生    点击:

我与2010年6月份办理安徽移动88G3套餐业务,套餐内容是每月240分钟主叫,30MGPRS流量、来电提醒、来电铃声,语音超出部分0.29元/分钟。今天查看话费详单,发现移动在乱加时间,例如:我主叫一个电话,通话时间是61秒钟,合计1分钟01秒,而移动的计算方法是不足一分钟按一分钟计算,这样的话61秒钟就按120秒(2分钟)进行计算,强行扣除了我应该享有的59秒钟主叫通话时间。 我6月份按照移动统计240分钟主叫的实际通话时间是11272秒,合计187.86分钟,移动多算了我52分钟,如果我的临时电话,或者短时通话比较多的话,这个数字会更大。 按照移动以往收费的方式:X元/分钟,不足一分钟按照一分钟收费,如果这样的话,61秒钟按照2分钟收费,我勉强可以理解和接受。但是,移动的88元套餐是包主叫240分钟,收费的主体是240分钟,完全没有理由将我主叫61秒钟按照120秒(2分钟)进行计算,61秒就是61秒。 移动这种不透明且不合理的收费完全是不顾消费者利益的乱收费,应该收到社会谴责! 希望相关部门能针对这种情况进行调查解决,移动应该给消费者一个说法和纠正错误的态度!

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