我为一部LGKT878手机真伤透脑筋.1.信号满格却有时候打不进也打不出.2.很难于电脑同步 .3.莫名其妙的死机.4.手机正常使用会造成机器温度过高 不禁担心会发生自燃 爆炸等严重后果.5.到维修站检测到软件升级在到更换主板一共5次.每次客服都说问题已经解决. 我拿到家里接上数据线 . 还是连接不上啊 . 电话漏接问题依旧. 到底怎么修的!!!最后一次5.18号.现场把故障演示一遍.至今.手机一直维修站已经38天了. 6.2号通知带三包凭证.身份证.换机.6.3号带三包凭证.身份证.到维修站办手续.告诉我７天后取机. ６.１９号又以发票为借口.不同意换机.6.19日再次拨打4008199999电话沟通告知我24小时内给我答复。 6.20日再次拨打4008199999电话询问进展.400表示稍后会有人和我联系 6.21再次拨打4008199999电话询问进展.400还表示稍后会有人和我联系. 6.22日再次拨打400电话询问进展.被直接挂断!!!再次拨打400还表示稍我联后会有人和我联系. 6.23日再次拨打400电话询问进展.又被直接挂断.再次拨打400还表示稍后会有人和我联系. 6.24日再次拨打400电话询问进展.还表示稍后会有人和我联系. 6.25再次拨打400电话询问进展.还表示稍后会有人和我联系. 作为一名深受KT878问题困扰的使用者，请LG公司尊重消费者的权益,给以消费者一个较为满意的处理方案.KT878的问题大家都知道.可是LG的服务人员还是骗来骗去.只是踢皮球,推卸责任,不想解决问题!!!甚至直接挂断400服务电话!!!!!还说LG是国外品牌规章制度都比国内品牌要求严格。难道国外品牌就可以搞特殊话，就可以随便卖烂机器吗？难道国外品牌就不是国内生产的吗？不知道中国LG公司的产品是不是就有特权是否就可以不按中国的三包政策服务。 品牌是一个企业的立业之基,负责是一个企业的立足之本,LG身为一个国际大企业,应该更深明这一点 全国有多少KT878问题困扰的使用者!很显然本身研发和设计有问题,新机器也会出现同样类型的问题,你换机不能忽悠消费者，必须要从源头上解决根本问题，不能和你们工作人员说的换了有问题在检测，我想LG不能因小失大实实在在为消费者排忧解难，去了LG售后多少次了，车票谁来报销？我浪费那么多时间谁来我赔偿！消费者的时间就那么廉价么！而且这么发烫甚至让人担忧它的爆炸危险，有心理负担！这些问题LG公司想考虑过消费者没有？不能用你们的内部霸王条款，什么最终解释权规LG等等， 我想LG作为国际品牌要为消费者做出国际品牌样子，机子本身设计有问题,就要着手解决，好好加强加强员工素质，打造LG应有风范， 我作为一名深受KT878问题困扰的使用者，我明确一点,LG kt878已经是扶不起的阿斗,再怎么维修,再怎么补救,再怎么换新的也无补于事了,除非回炉重造!所以,只有退货或者换机! 2. 假如退货,我不希望我会想另一位投诉kt878的同志一样,按消协退款,一算还得倒扣!貌似你们客服又说现在kt878便宜了,退不多的钱,我说你们那时候卖那么贵.就必须付出对等的服务!我们这些被kt878折磨的用户的误时费,误工费,精神损失费等还没跟你们LG清算呢!!!假如退货,所退款额,必须可以买得起同档次的手机. . 3假如换机,自然是不可能换回那个扶不起的阿
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