WES2200808122600880 ，南昌修理，08/12/26 WES2201209090500283 ，长沙修理 09/09/05 WES2201209092501538 ,长沙修理 09/09/25 WES2201209111700891 , 长沙修理 09/11/17 WES2201210052601836 ,长沙修理 10/05/26 至今，未修复 本人于2008年12月在长沙购买了sony cs13h/p笔记本，机身号：9003502。仅仅10天左右就出现了黑屏现象;我是在江西修水工作，到长沙去需要5个小时，去南昌需要4个小时，每次去维修都是专程去，路费都花了许多钱，今年5月26号专程为这事去长沙解决，当时得到的答复是要等3-7个工作日，几天过后维修点说只给我们维修，费用要我出，我等到这样的答复后要求找站长，他们说站长出差要下星期一才回，我在长沙待了9天，在这9天内我到长沙维修站去了3次，每次都没有负责人来解决问题，给我的回复就是免费维修不换机，并且第二次与站长通了电话，答应这次给我修好，1-3月内再出现问题就给我换机，我没同意，还是要求换机。由于我实在是没有过多的时间等，所以先回到江西等他们的回复。回来的一个星期之内他们没有给我回复，都是我自己打电话过去问，他们也是同样说不换机，我就打了索尼投诉电话，多次给到的也是没有任何意义的回复，他们都是在踢皮球，我感觉真是忽悠人。 在这一年中，电脑都是出现同样的问题，开机黑屏，自动黑屏。每次修了之后半个月又坏了，反反复复，一直都没解决。09年上半年因为工作原因，不能及时去维修，几个月一直都不能用电脑，给我的工作带来了极大不便。从买到现在根本就很少也很不好使用，每天由于屏幕的问题打开再合上的次数不少于60次，很麻烦。 每次都是黑屏问题，去年一次维修居然cpu，显示屏都换了。在这一年中我也多次打过索尼投诉电话希望得到解决，并且在去年11月份最后一次维修时，其实我已经够换机条件，可我没这么做，还是先采取包容能修好就接受的态度，可是一个星期之后又出现同样的问题，我打电话给维修站反映情况，他们说要把机子送过去才可以，索尼维修点只有一线城市才有很不方便，到年底工作特别忙一直没时间去维修，才到5月份去处理。我现在对于他们的产品。他们的服务，他们处理问题的方式和时间都有很大的不满，作为一个国际跨国公司这样的竞争力那实在是太烂了，并且关于维修情况记录这方面在程序上都是有问题的。现在我强烈要求换机，如总部再不及时给以处理，我将采取媒体曝光，用法律途径维护我的权益。 【补偿要求】：强烈要求换机或退款
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