我通过淘宝代购的4G的YP-Q2,用了不到半年出现死机情况,送去客服检测说主板有问题,更换费用高达370块,买的时候有发票,但是找不见了,那天问客服说可以通过sn码享受15个月的保修期,送去维修中心又说必须提供发票和保修卡,没有发票无法保修,两天两个说法,我先在只有保修卡,发票实在没找到,我想知道他们通过sn码保修的承诺是不是一句空话,我的机器到底能不能给保修,照他们的说法,如果机器是朋友送的,没好意思要发票,出了状况是不是就得扔垃圾桶。真诚希望315能帮我解决问题,毕竟370块对一个学生不是个小数目。真诚希望贵网可以帮我要回我保修的权利