惠普DV2743TX质量问题

本人于2008年2月15日购买HP DV2743TX。期间也不经常用，但系统慢，托盘温度高一直存在。直到2010年3月15日的3.15晚会上才得知此款笔记本显卡有严重质量问题！HP所发布的客户关怀计划，给予延长DV2000系列保修。2010年4月27日去到金牌服务做检修。检修后说我的电脑主板需更换，如更换金额为1700元，如维修金额为900元。我提出不是DV2000有客户关怀计划，延长保修，工作人员查询后，告知我的DV2743TX不在客户关怀计划中延长保修之内。随后告之我，他们申请HP总公司给予免费维修。于5月5日我将维修好的电脑提走。但开机后发现高温还是持续不断。CPU温度70多度，显卡温度80多度，硬盘温度60多度。启动速度太慢。开机时有出现花屏、运行游戏有死机等现象。2010年5月6日打HP客服电话，告之让我到金牌维修。于2010年5月7日到云南省昆明市一二一大街金牌服务中心。工作人员检查后，说我的电脑风扇可能有问题，但已过保。我问为何我的电脑80多度的高温，回复是断电没有？我说没有断电。回答我没有断电就属于正常。我说80多度属正常？得到的答复还是只要不断电，就属正常。尔后我打HP客服电话，让我再去维修中心做检测。HP工作人员承认80多度属不正常。如果风扇出问题的话，自费换一个。我说如果换了以后还是高温怎么办？回答是如果还是高温就免费换。那我的电脑还是没有解决根本问题。我提出退机时。工作人员说他们会申请总部，让我先去金牌服务中心做维修，维修完后再联系HP客服中心。我已对HP失望，让我这样一来一回的折腾。现我强烈要求HP退换机。