07年十一月时花了7000多元买了惠普的DV2621TX笔记本，保修期间就经常发现自动关机和温度极高的现象，但没有造成使用上的太大障碍，也就没有去管。谁知，09年12月，刚过保一月，就出现了黑屏的状况，自己找维修点自费维修后，不到四个月又发生了花屏，修好后带回用了不到一天又出现了花屏直至黑屏的状况.询问外面的维修人员，皆称惠普此款的显卡散热设计有问题，与其他DV2000系列一样，但偏偏惠普公司却不将DV2621TX划入延保范围，我认为惠普公司这样的处理方式严重的伤害了消费者的权益。强烈要求惠普公司将DV2621TX划入延保范围，并向消费者道歉，赔偿消费者的精神损失与物质损失！！！
京公网安备11010502034432号