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惠普DV296多次维修无果

2010-04-27 15:57:04    河南省    王女士    点击:

2008年8月9日在河南安阳金豪数码广场购买笔记本电脑HP DV2906。随后12月就发现有发热现象,因本人在国外留学加之对电脑的不了解就没有特别注意。随后又发现电脑常常会死机,黑屏,甚至自动关机。2009年9月回国后到安阳HP售后服务进行维修。2009年9月至2010年2月前后,更换过2次排风扇,一次主板。之后就不敢使用电脑,真的很害怕它会在坏掉。4月有开始使用它,每次时间不超过2小时,但是现在发热现象依然存在,更换的主板不是HP的原配因此导致开机需要2至3分钟,时常出现黑屏(开机后黑屏画面只有一个鼠标。现在,当打开网页的时候会出现绿屏(网页的边框)。在多次维修无果的情况下提出投诉希望更换一台没有问题的电脑。 买电脑是为了学习方便,但是现在HP DV2906已经给我造成了很多的心理负担。没有人愿意用7500元买个垃圾。 买HP就是冲你们的质量和在全球的声誉,现在真的是失望至极。如果HP不能对中国客户作出合理的解决,HP在中国会很难再找到立足之地。因为中国人不会让人在我们的土地上践踏我们的尊严。 更为气愤的事HP不负责任的态度。

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