我于2007年四月花费近一万元,购买了HP-DV2211TX的笔记本,产品型号是Ru963PA,保修期一年。 这个笔记本在2008年四月底,也就是刚过保修期的时候出现黑屏现象,并伴随一长两短报警声。于是我去惠普服务中心咨询,被告知是主板问题需要换新主板,由于换主板价格不菲我选择了请朋友帮忙维修,修好后它在2009年六月份左右又发生同样的问题,我又请朋友帮忙作了维修,直到今年四月份再次黑屏。 今年3.15惠普曝出了DV2000/3000等系列笔记本电脑是由于主板设计缺陷导致黑屏现象频繁发生,并承诺提供附件所描述的免费检测维修更换主板服务,于是我带着电脑去苏州惠普金牌服务中心试图把根本问题解决掉,但是我被告知我的笔记本型号DV2211(RU963PA)不在保修范围之列!!! 三年之内发生了三次类似的黑屏情况,很明显应该是惠普这个系列的主板设计缺陷,希望HP可以免费为我更换主板,并提供可信任的维修更换方案。