本人4月1号购买摩托罗拉A3000手机，在使用3个小时后发现机子送话没有声音（变成玩具机），4月2号把机子拿到店里，营业员已经确认机子有问题，在营业员陪同去他们售后服务中心检测，他们把手机拿去检测说没有问题（当时确实已经没有问题），拿回来使用1天后毛病又出现了，而且在一个星期之内连续出现3次同样的问题，4月6号拿去检测给出的结果是没有问题，现在机子留在他们售后服务中心继续检测。拿到售后服务中心他们发现机子上有划痕说不可能退换，（机子在使用3个小时内没有出现任何的碰撞）本人怀疑这个机子本身就是问题翻新机。营业员讲好送的手机贴膜，本人在后面发票上发现手机贴膜单独计算了价格（商家存在欺骗消费者）
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