戴尔订单800749685严重延期交货

我在戴尔官网咨询，戴尔承诺说网上订单5-7个工作日到货.我于2010年3月14日，在戴尔中国管网在线订购I1440D-128笔记本电脑。2010年3月15日，早上戴尔销售代表于我联系让我支付并给我发送支付链接我于当天支付。我于3月20日，打电话给销售代表，咨询订单怎么样了。他说我只能算是03月17日的订单,此后我多次打电话给戴尔，他们要么踢来踢去,要么说让我投诉,到现在也没有任何消息。网上查到该订单从预计交货时间从2010年4月7日修改到2010年4月22日。这期间我没有收到戴尔任何渠道的解释。我要求戴尔为他们误导消费者以及欺骗消费者的行为做出书面道歉并做出经济赔偿。