联想thinkpad有折痕，联想售后不予处理

我的笔记本没有过保，用了才大半年，笔记本屏幕右下方，准确地说是任务栏输入法切换那个地方有折痕，我也不知道什么时候出现的，以前没注意到。要是人为损坏，怎么会损坏到那个地方啊，东西抵也抵不着哪啊，我没有为人损坏。我在深圳这边，到南山科技开发院那个thinkpad维修站处理，那人当时判断不了不说，还说我人为损坏，争论了一会。然后又说什么要拍照，上报总公司，拖了一个多星期，结果说不在保修范围之内，而且态度很不好啊。于是我当天，打到北京总部一判断机构，还没等我说情况，那女客服就说可以有偿服务，简直是想钱想疯了。再后来找到深圳这边thinkpad服务总部，结果又说走什么特批，又搞了一个星期，结果说没有通过审批，你们没有遇到就要拖这么久吗？半个多月。没遇到过这种情况就该客户倒霉啊，我没有人为损坏。 当初买这个本，也买得不爽，找的什么差劲代理商啊，当时没发现屏幕上有一个红点和右边音响调到最大，还有杂音。第二天发现了，找代理商，没有一点歉意，还嚣张至极，说风凉话。 唉， 这么好的牌子，怎么变成这样啊，代理商黑，售后服务差。 我要投诉联想售后服务，完全是一帮经商，没有一点服务意识，只知道有偿服务，然后就是拖延，到最后说不在保修范围之内，消费力量太弱小，请相关部门给以监督保护消费权益啊。 我建议大家以后别买了啊。买其它牌子吧，同时支持一下我啊。 附：屏幕折痕图片 我今天（2010－04－03）去了四、五家笔记本维修店，都说不是人为损坏。我还要接着投诉，麻烦你监督一下，谢谢了啊。他们只是找一些客服回复一下，根本没有解决问题的诚意啊！