2007年10月17日，本人报着是支持国货的态度，购买了一台神舟优雅T_500N，当时新机温度高，经销商说独立显卡就是这样，由于我没用用过独立显卡，心想可能人家说的是对的。 2009年3月4日开机花屏，3月26日由当地维修部检测后送回修理（我是3月4日将机给维修站的），6月4日收到说修好的机子。 2009年8月5日再次开机花屏，未满三个月就二次返回维修，第二次知道英伟达显卡缺陷问题，要求神舟客服更换显卡或者更换准系统，可总部不同意，说他们的显卡没有问题，并说能维修英伟达显卡缺陷问题，没有办法只能让他们再次修理。9月22日收到说修好的机子。是心想这么短的时间内这都修两次了，应该没有什么问题了。 可是2010年2月26日再次不能安装显卡驱动，花屏，维修部也注明三次修理同一问题，建议更换准系统，可是我接到电话却是说还是维修解决，并说采取了什么BAG的技术，能完全修复这类问题，面对他们，我能说什么！谁叫我们是弱势呢！谁叫我们是消费者呢！不得不同意再次修理解决。3月27日收到修好的电脑。 3月27日当天机子温度较高，开机就75度，且在第三次修理的过程中损坏我的光驱及触摸板按键，由于当天星期六没打通客服电话，3月29日星期一上午九点我给客服打电话说机子温度过高，客服说一个工作日给我答复，不幸的是打完电话后2小时后机子就黑屏，再次启动后没反应。两天呀！在什么所谓的BGA技术的支撑下我的机子再次倒下了！并且比前三次更严重！前几次还看到个影，这次是什么都没有了！我再次联系客服，得到的却是“我没有权限，我只能记录下来，给你向上级反映” 要不就是“若电脑的确有硬件性能故障的，请先送服务站检测，然后返回，解决问题也要待检测到问题后才能给解决方案”等等诸如此类的说法！ 我们不妨将企业和消费者的位置互换一下，在英伟达已经公开承认显卡存在缺陷，用户的电脑面临多次维修、长时间维修仍无法解决问题的情况下，假如企业作为消费者，在经历了一次次返修，一次次又出问题的亲身体验后，是否还会给出诸如“若电脑的确有硬件性能故障的，请先送服务站检测，解决问题也要待检测到问题后才能给解决方案”的回复呢？ 经历了这么多，我这次要和神舟说“NO”，我只想你们这次能从根本上解决问题，不会再答应你们什么能修好之类的话了！不会再叫我的机子在我们之间来回的当“信使”了，不会再叫我精神受折磨了，不会再来个第五次，第六次。。。。。没完没了的第多少次下去！并以此告诫我氏之后世子孙，今后永不得购买神舟任何一产品，否则生不为我氏子孙，死亦不得进入我氏祖坟！！
京公网安备11010502034432号