惠普为什么给我们更换良品主板

惠普V3000今年出现两次黑屏，需要更换新的主板，315之前让我们花1200元换主板，315之后售后可以给保修换主板，但是这个主板却不是全新的是良品。机体超热，这样质量的电脑为什么不召回？？？